平日下午，原本是看診時間，位在新北市板橋的安泰淞鶴診所，大門口拉下鐵捲門，牆壁上更貼出公告，「本院經新北市政府認定違反感染管制措施，即日起暫停一切業務」，而背後原因是爆發C肝群聚感染，讓附近居民頗為意外。 附近居民林先生說道，「這邊打針不錯啊，打了就會好。 」根據了解，疾管署在8月2日接獲通報，新北市板橋區有2人確診急性C肝，分別為70多歲女性與40多歲男性，為母子關係，並在17日確定兩人都曾在安泰淞鶴施打營養針，結果調查期間，又再有另一名家人、40多歲女性也確診急性C肝。 經溯源發現3人從2、3月開始就在診所打針，隨即擴大回溯調查，發現高達11例群聚。

疾管署防疫醫師李彥儀指出，「後來發現來有另外8名的急性C型肝炎的確定個案，有曾經到該診所注射治療，9名的個案病毒核酸的序列相似度是高達將近99%到100%。 」感染急性C型肝炎的患者，可能出現發燒、噁心或黃疸等症狀，如果未治療，可能演變成慢性C型肝炎，後續有引發肝硬化、肝癌等疾病風險，所幸急性C肝有治療抗病毒藥，治癒率良好，目前疾管署針對最早發病個案，回推急性C肝潛伏期6個月，擴大建立從2025年7月1日起曾至該診所接受針劑注射的名冊1118人，並通知抽血檢驗， 也在8月兩度發起查核，結果發現診所多項缺失。

疾管署長羅一鈞表示，「它是一個多面向、多環節的缺失，沒辦法說單一說一定就是哪一步造成這個C肝的感染，7月到現在去就診的人，如果都能夠順利地完成抽血之後，預期還會再找到更多隱藏的C肝病例，拼湊出整個傳播鏈的情形。 」目前發現包含診所接觸病人前後未落實手部衛生、藥品準備區可見針頭直接留置於藥瓶橡皮軟塞、重複取藥、診所未見廢棄尖銳物品收集桶，甚至還有藥品準備區或非治療區均可見預先填充藥品的針筒等9大缺失，都加大風險。 新北市衛生局也在27日依傳染病防治法裁罰該診所30萬新台幣，並勒令停止所有業務，後續將追蹤是否還有隱藏病例，以及釐清事發原因。