入住飯店時，房間裡的物品究竟哪些可以直接帶回家？ 許多人在退房前都會忍不住確認一下。 像牙刷、拖鞋、茶包似乎可以帶走，但如果把浴袍、毛巾甚至吹風機一起塞進行李箱，就可能違反飯店規定。 外媒整理飯店業者的說法指出，一般來說，一次性備品多半可以自由取用，但可重複使用的房內用品則屬於飯店資產，未經允許帶走，可能會被要求歸還，甚至收到額外帳單。

根據《康戴納仕旅行者》（Condé Nast Traveler）的報導，泛太平洋倫敦酒店（Pan Pacific London）資深飯店經理安妮・高登（Anne Golden）表示，只要是設計為一次性使用的備品，旅客通常都可以放心帶走，例如牙刷、牙膏、梳子、浴帽、針線包、小香皂，以及小瓶裝的洗髮精、沐浴乳等盥洗用品。 房間提供的茶包、咖啡包、糖包、迎賓小點心等，也通常不會特別限制房客帶走。 原因在於，這類用品即使房客沒有使用過，飯店通常也不會在下一位客人入住時重新拿出來使用，最後多半只能丟棄，因此讓旅客帶走並不會增加太多成本。

至於拖鞋則比較接近灰色地帶，但如果是專門提供給單次使用的一次性拖鞋，許多中高級飯店其實已經預設客人會把它帶回家，因此通常不會特別追究。 真正需要提高警覺的是浴袍、毛巾等可重複使用的用品。 相關報導指出，浴袍是飯店最容易遭到旅客帶走的物品之一，毛巾同樣名列前茅。 歐洲一項針對飯店經營者進行的調查甚至發現，約有近八成飯店曾遇過毛巾失竊。 這些用品不像牙刷等一次性備品，原本就是設計給大量旅客反覆使用，因此每次遺失都會增加飯店的營運成本。 尤其是高級飯店的浴袍，單件價格可能超過100美元，如果是特殊品牌、客製化設計或聯名款，成本還會更高。 毛巾、床單、枕頭等房內織品雖然看起來平凡，但大量遺失後同樣會形成可觀支出。

高登也指出，飯店其實很清楚客房內有哪些物品，退房後也會檢查用品是否完整，只是多數業者不會直接在櫃台與房客爭執，而是事後聯繫，讓旅客選擇歸還或支付費用。 為什麼有些人在一般商店不會偷東西，到了飯店卻會順手拿走浴袍？ 臨床心理學家凱特・梅森（Kate Mason）分析，背後未必只是貪小便宜，也可能是一種「物有所值」的心理。 當房客認為住宿價格不低，潛意識裡可能會產生「拿點東西回去才划算」的想法，甚至把浴袍視為住宿體驗的一部分或旅行紀念品。 此外，有些人也會因為飯店規模龐大，而降低自己的心理負擔，認為少一條毛巾、少一件浴袍不會造成多大影響。 不過，當大量旅客都抱持相同想法，累積起來就會成為飯店相當可觀的成本。

相關報導估計，光是在美國，飯店每年因旅客帶走房內用品而產生的損失就可能高達一億美元。 為了降低這類損失，部分飯店已開始在毛巾、浴袍或床單等物品中加入無線射頻辨識晶片（RFID），以掌握物品流向，也有業者直接在客房內標示哪些東西可以免費帶走，哪些商品則能付費購買。 旅遊顧問琵琶・歐基芙（Pippa O'Keefe）則指出，現在不少飯店更傾向主動列出免費贈送的迎賓禮、提袋或紅酒，而不是把每件房內物品都標上價格，藉此維持旅客與飯店之間的信任感，不讓房客一踏進房間就產生「每樣東西都在計價」的壓力。