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被譽為「非洲紙尿褲大王」的樂舒適於8月20日在廣州舉行業績發布會,延續過往傳統,會場特別設置區域展示跨越海洋而來的「非洲製造」產品——嬰兒紙尿褲、衛生棉與濕巾。 正是透過將這些產品以一包甚至一片的方式銷售給當地消費者,樂舒適已成為非洲市場紙尿褲與衛生棉銷售量第一的品牌,近年來更持續維持高速成長。 2026年上半年,樂舒適營收年增30.7%,達3.33億美元,淨利潤大幅增長46.0%,至7,582萬美元。 樂舒適源自長期深耕非洲貿易的廣州森大集團,主要業務是在非洲、拉丁美洲等新興市場銷售衛生用品。 《界面新聞》指出,這是一門極具吸引力的生意。 新興市場出生率高、人口結構年輕,伴隨經濟發展,衛生用品的滲透率仍有極大提升空間。
然而,挑戰與風險同樣巨大。 由於涉及國家眾多,市場高度分散且多元;供應鏈、分銷體系與人才團隊等基礎建設尚不完善,品牌必須從零開始開拓。 此外,地緣政治、經濟政策、社會文化與公共衛生等層面皆存在不確定性,營商環境極為複雜。 樂舒適之所以能在非洲取得如此佳績,關鍵在於掌握三大核心能力——整合全球供應鏈、本地化生產與深度分銷。 簡單來說,樂舒適將全球原料運至非洲工廠生產,再透過如毛細血管般的銷售網絡,將產品送至城市與鄉鎮,搭配低於國際大牌的定價策略,成功搶佔龐大市場份額。 業績會上的產品展示,讓身處中國的觀眾更能直觀理解樂舒適在非洲的營運模式。 例如,多項行銷策略直接體現在包裝設計上。
為迎合當地審美,樂舒適的產品包裝多採用鮮豔色彩,並印有品牌邀請的非洲國民級女明星代言人形象。 除了常規大容量包裝,所有產品皆推出獨立小包裝,以降低購買門檻,適應不同消費能力。 不同尺寸的衛生棉被置於透明手提袋中組合銷售,正好滿足女性一個生理週期的需求。 另有衛生棉採用類似阿爾卑斯棒棒糖的連袋枕式包裝,每袋兩片,方便小賣部與市集攤販醒目地懸掛陳列——在非洲,這些正是衛生用品銷售的主要通路。 樂舒適將成長動能歸因於三大能力體系的持續發揮、新興市場潛力的進一步釋放,以及各國經營環境相對穩定可控。 管理層指出,上半年樂舒適在多數營運地區享有匯率紅利。
值得一提的是,中東局勢對供應鏈成本的影響尚未顯現,甚至在第二季因競爭對手供應鏈配合不佳,樂舒適反而趁機搶佔市場份額。