車廂內乘客，把女子強行推進車廂內的隨身包往外推，車門才順利關閉，目擊者看到一名女子，在列車車門和月台門已經關閉到一半時，試圖強行上車。 目擊旅客表示，「她就是想上車，但是她擠不進去，門已經關到一半，她想用包包讓門打開，她走進去。 」到事發現場，適逢假日，搭車旅客眾多，台北捷運公司表示，這起事件發在週六（22日）下午3時許，松山新店線中山站一名旅客在車門關閉時，還要強行上車，依《大眾捷運法》規定，妨礙車門或月台門關閉，可處新台幣1500元到7500元罰鍰。 北捷站務處計核課課長褚朝陽表示，「台北捷運提醒，月台警示音響起後，請勿強行上下車，以免發生危險或影響設備。

」北捷指出，系統安全係數設定，採取最高標準，萬一車門卡住異物且初步排除無效，就只能先行清車並安排維修人員檢修處理。 除了蓄意阻擋車門關閉、恐面臨開罰外，過去還有不少卡門事件，是因為旅客隨身物品掉落，近3年捷運列車車門異常案件，檢修後有7成都是「異物卡門」，包括橡膠鞋底、背包吊飾、耳機、瓶蓋、雨傘頭或免洗筷等。 旅客表示，「通常就拿下來，就不要背著這樣子，背在背後，會很容易沒有注意到。 」「我是前面可能手還會這樣扶一下，這樣就是讓它不要一直晃動。 」去（2025）年7月中，台北捷運連續2天發生異物卡門的狀況，造成列車門沒辦法正常關閉，其中一列甚至只能當場返回檢修。

除了持續宣導旅客注意隨身物品，北捷在明（2027）年投入營運的新車，也採無溝槽門檻設計，減少異物卡塞門縫影響運作的機率，讓開關門更為順暢安全。