已經買了高鐵票但是來不及搭上車該怎麼辦？ 想要提前下車可以嗎？ 搭高鐵你是否曾有這些疑問，編輯整理高鐵乘車指南一次回答你搭車疑難雜症！ ## 高鐵新制一次看高鐵是許多人旅行、出差選擇的交通工具，近期高鐵陸續祭出多項新制，包括：1. 一般團體票「95折優惠」取消台灣高鐵將調整團體票優惠制度，自3月30日起開放預訂、乘車日為4月27日（含）之後的車次，原本11人以上「一般團體」可享95折優惠的規定將取消。 高鐵表示，因應列車乘載率持續攀升，並考量團體旅客（11人以上）的服務特性，為了更有效分配運能，將實施尖峰與離峰差別定價制度，未來，尖峰時段將改為以全額票價販售。

不過離峰優惠仍舊持續，每週仍有超過三分之一車次提供4折至85折不等的優惠，若有需求可選擇「指定車次團體」及「校外教學團體」方案。 2.「寧靜車廂」上路高鐵仿效日本新幹線推出「寧靜車廂」，如果在車廂內大聲說話、擴音通話、外放音樂或影片等等的行為通通不允許，若要講電話須移動至列車玄關。 初期實施的三個月是宣導期，若違反且屢勸不聽，可能會被拒載。 3.對號座提前搭車須換票原本搭對號座旅客，可持原車票搭較早班次自由座，不過此現象發生越來越多次，造成原班次座位浪費無法售出給需要旅客外，旅客改搭較早班次自由座後，更影響其他旅客乘車品質。 因此，高鐵取消提前乘車彈性機制，各車站不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車。

若需提前進站，也須依規定完成換票作業。 4.「坐臥走道、妨礙動線」可拒載過去曾發生旅客坐、臥於車廂走道或通道，影響乘車動線及體驗，高鐵修改「旅客運送契約」，將「旅客不依規定搭乘指定之車廂及座位者」調整為「旅客有坐、臥於車廂走道、玄關通道及車站地板等妨礙乘車與候車秩序、動線之行為或旅客不依規定搭乘指定之車廂及座位」，若犯以上這些行為，高鐵有權利拒載。 5.極尖峰時段「指定車次自由座」由於經常發生有對號座旅客因人太多上不了車，為解決這種狀況，高鐵規劃今年推出極尖峰時段指定車次自由座，也就是說，未來購買自由座座位時，必須同時選擇車次，且只能搭乘所選車次的自由座車廂，其餘車次皆不可搭乘。

另外許多人搭高鐵除了一般票價也會鎖定早鳥票，但如果買了遇到想退票、換票，以及來不及搭乘怎麼辦？ 編輯一次解答你搭高鐵會遇到的問題！ ## 高鐵票價篇Q：高鐵台北高雄票價多少？ 會漲價嗎？ 首先是高鐵票，高鐵營運至今已超過15年，除了在2013年調漲票價、2015年降回調漲前水準之外，一直以來都是維持通車時的票價，也就是台北到高雄單程票價1490元。 然而，高鐵基本費用已達調漲門檻，未來，台北高雄單程票價較現行票價最多可能增加230元變1720元，不過目前仍在評估中。 Q：高鐵早鳥票價多少？ 什麼時候開放訂票？

高鐵票除了普通票/全票之外，還推出比一般票原價便宜的早鳥票，分為65折、8折和9折，這些早鳥票都有數量限制，如果65折賣完的話改賣8折，8折賣完換9折，9折也銷售完接下來就是原價了，也就是說，越早訂票越有機會搶到65折優惠喔！ 買早鳥票需要注意的有2點：購票時間、實名制。 早鳥票會在搭車前28天開放訂票，但是要留意最晚只販售到乘車日期前5天截止，例如乘車日為 9/1，於 8/28(含)前訂位，有機會買到早鳥65折、早鳥8折或早鳥9折車票。 另外，現在高鐵早鳥票實施實名制，在購票時就需要輸入使用該早鳥票旅客的身分證或是護照號碼，每張早鳥優惠票僅限輸入的身分證號本人搭乘使用。 ## 高鐵換票、退票篇Q：搭高鐵沒搭到可以搭下一班嗎？

根據高鐵對沒搭到車的相關規定，因故不及乘車經人員處理後空位搭乘當日其他列車，致產生票價差額時，票價差額多餘者不予退還，不足者應予以補收。 也就是說如果沒搭上車，票務人員會彈性安排搭乘別的車次、補差額換票，不用再重買一張票，但是僅限搭乘當日其他車次。 Q：錯過班次可以改坐自由座嗎？ 基本上錯過班次是可以搭後續班次的自由座，但如果原車票售價低於自由座價格就需要補差價建議還是請站務員處理，不要就直接進站唷。 Q：購買早鳥票可以改搭其他班次嗎？ 可以，但使用早鳥票改搭乘其他車次就無法享有早票優惠，若未主動補票而被查到，必須補上全額票價的價差並加收已搭乘區間票價差額的50%違約金。 Q：高鐵可以提早搭車嗎？

原本搭對號座旅客，可持原車票搭較早班次自由座，不過此現象發生越來越多次，從11月10日起，各車站將不再受理人工方式協助對號座旅客提前乘車。 若需提前進站，須依規定完成換票作業。 Q：搭高鐵可以提前下車嗎？ 會退差價嗎？ 搭高鐵不僅可以提前一個車站下車，在抵達終點站前都可以在任一個停靠站下車，但沒有乘坐的那段車程，車票錢是無法退款的喔！ Q：高鐵怎麼退票？ 超商可以退票嗎？ 退票方面，已經付款但未取票的訂位，最晚必須在發車30分鐘前利用訂票系統或高鐵APP T-EX取消，也可以到車站售票窗口辦理退票；已付款也取票者就要到車站辦理，但如果是在超商取票也能透過超商辦理退票。 兩種情況退票手續費都是20元。

這邊要注意的是，高鐵發車後就不可以退票了，所以記得在發車30分鐘前趕緊操作喔！ Q：高鐵退票什麼時候會退錢？ 以信用卡付款的話，款項會退回原付款信用卡，退票作業流程需7-15個工作天，以「台灣Pay」(金融卡)付款者，款項將退回原付款金融卡，作業流程預估約需7-15個工作天。