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我們針對現有客戶進行了「運用AI進行文件製作之相關調查」。 調查結果顯示，所有受訪企業均表示「已在文件製作中使用AI」或「若有可能，希望使用AI」。 本次調查探討了企業在製作營業資料、提案書、內部報告、研討會資料、行銷文件等文件時，對AI的使用現況與未來使用意願。 ## 調查結果摘要文件製作中已使用或希望使用AI的企業達100%調查結果顯示，全部10家受訪企業皆回答：・已使用AI或・若有可能，希望使用AI儘管此為針對現有客戶的小規模調查，但仍清楚顯示，所有受訪企業均高度關注如何運用AI提升文件製作的效率與品質。 ## 背景：文件製作的業務負擔企業日常運作中，需經常製作各類文件。

主要文件類型包括：・營業資料・客戶提案書・內部會議資料・行銷報告・徵才說明資料・研討會與教育訓練資料・事業計畫書・手冊與作業流程書然而，在實際文件製作過程中，仍存在以下課題：・構思文件架構耗時・資訊整理與摘要需投入大量工時・不同負責人所製作的文件品質參差不齊・過往文件的再利用與更新不易落實・設計與文字表現常因時間不足而被忽略基於上述背景，企業越來越重視運用AI優化文件製作的初期流程，使負責人員能更專注於內容審查與策略決策。

## 文件製作中可預期的AI應用在文件製作流程中，可於以下階段運用AI：・文件整體架構提案・長篇內容摘要・標題與見出語建議・文章校對與語句潤飾・依溝通對象調整表述方式・會議紀錄與調查結果整理・提取圖表與圖解所需資訊・根據既有文件提出更新建議透過AI應用，可減輕從零開始製作文件的負擔，使人員更能專注於最終內容確認與策略判斷。 ## BOTANICO的觀察本次調查結果顯示，企業並非僅將AI視為文字生成工具，而是期待其能協助達成：・縮短文件製作時間・提升資訊整理效率・穩定文件架構品質・輔助創意發想・強化對內外溝通傳達力然而，AI所產出的內容仍需人工進行事實查核、融入企業獨特觀點，並調整品牌語調。

因此，未來的文件製作模式，將以「AI負責草稿、整理與效率化」搭配「人工負責確認、編輯與決策」的協作體制為關鍵。 ## BOTANICO的具體行動BOTANICO針對AI文件製作與業務效率化，提供以下支援：・營業資料與提案書的架構設計支援・行銷報告製作・研討會與教育訓練資料製作支援・運用AI進行文字整理與摘要・文件製作流程標準化・生成式AI使用研修・文件製作業務內製化支援未來，我們將持續結合AI與人類智慧，協助企業提升文件製作的效率與品質。