株式会社日本能率协会マネジメントセンター(代表取缔役社长:张 士洛、东京都中央区、以下JMAM[ジェイマム])が展开する企业・个人向けの教育・研修メニューを提供する人材育成支持事业部は、オンラインで学べる法人向け教育ツール「eラーニングライブラリ®(※1)」において、2026年7月から新しく「人を育てる! リーダーのためのフィードバックスキル」コースを开讲します。 ■本コースの开発背景近年、自身の言动がハラスメントに该当することへの不安から、部下に対して必要な注意や指导を踌躇(ちゅうちょ)してしまうといった、管理职层の「指导の萎缩」が课题となっています。

ある调查(※2)では、大企业の管理职の半数以上がハラスメントへの悬念から必要な指导を踌躇した経験があると回答しています。 価値観や働き方の多様化、ハラスメントへの慎重な対応が求められる今、改善を促したい気持ちはあっても、関系悪化への恐れから言叶をのみ込んでしまうリーダーは少なくありません。 しかし、必要なことが适切なタイミングで伝えられないままでは、仕事のずれや确认漏れが起き、手戻り・遅れ・同じミスの再発につながります。 部下もまた、「何が问题だったのか分からない」「率直に相谈しにくい」と感じやすくなり、结果として、上司・部下の双方にストレスが蓄积し、チーム全体の生产性や信頼関系にも影响を及ぼします。

フィードバックとは、相手を责めたり评価したりするためのものではなく、仕事を前に进め(改善を支え)、成长を支持し、チームとして同じ问题を缲り返さないための重要なコミュニケーションです。 関系を保ちながら必要なことを伝える(フィードバック)スキルは、リーダーにとって不可欠といえます。 本コースでは、こうした现场の课题を踏まえ、感情ではなく事実を伝える、相手の话を聴く、次の行动を确认する、相谈・报告しやすい空気をつくる、といった4つの実践ポイントを、具体的なケースを通して学びます。 めざすのは、「完璧な指导」ではなく、日常の中で无理なく続けられるフィードバックを通じた、改善と信頼関系の両立を実现することです。

■コース详细コース名:人を育てる! リーダーのためのフィードバックスキル「気をつけて」で终わらせない! リーダーに必要なフィードバックスキルを学びます。 相谈・报告しやすい空気をつくりながら、手戻りやすれ违いを防ぎ、信頼関系を保ちながら改善を促す力を养成します。 绍介サイト:https://www.jmam.co.jp/hrm/course/elearning_lib/vrw.htmlコースのねらいと特长:フィードバックの目的と、リーダーとしての役割を理解し、フィードバックにおける心构えや意识を醸成します。 相手の状况や立场を考えたうえでの适切な伝え方やフィードバックの方法を理解します。

メンバーと円満な関系性を构筑し、一人ひとりの成长につなげるフィードバックスキルの习得をめざします。

対象:管理职や职场のリーダー/フィードバックスキルを身につけたい人监修者:桑畑幸博(庆应MCCシニアコンサルタント)学习时间:想定学习时间 40分/最短実行时间 22分カリキュラム:➀「言いづらい」から始める ~フィードバックの目的は”関系を守りながら前に进む”こと~2感情は切り分ける ~まず「事実」を客観的に伝える~3遮らずに聴く ~相手の话を聴き、误解を生まない~4端的に伝える ~事実と影响を整理し仕事の话として伝える~5「确认・约束」で终える ~次に何をするかを1つ决める~6関系を守る言い方 ~短く・穏やかに・焦点は仕事に~7フィードバックを続けるためのルーティン化テスト(全10问、ランダム出题)学习画面例:「6関系を守る言い方 ~短く・穏やかに・焦点は仕事に~」より■「eラーニングライブラリ®」とはJMAMが提供する「eラーニングライブラリ®」は、マルチデバイスに対応し、オンラインで、いつでも、何度でも、手軽に学ぶことができる法人向け教育ツールです。

コンプライアンス、ハラスメント防止など企业活动の基盘を支える教育や若手社员や管理职など阶层别の基础教育、法改正への対応が求められる教育など530コース以上(※3)を揃えています。 导入企业の70%がガバナンスコースを受讲、现在までに1.8万社以上の企业・団体に导入され、累计440万人以上(※4)が受讲しています。 学ぶ目的に応じて4つのライブラリ(マネジメント、技术・技能、健康経営®(※5)、DX)から选択して、ご导入いただけます。 1コースごとにスキット形式の动画コンテンツと参考数据、レポート问题を用意しており、学习内容を定着させるための仕组みを実装しています。

教育担当者向け机能として、自社で作成したコンテンツのアップロード机能やアンケート、受讲履歴などを一括管理・运用できる管理机能を用意しており、コース受讲を超えて“自社の教育ポータルサイト”としてもご活用いただけます。 URL:https://www.jmam.co.jp/hrm/service/dir/el-lib/※1:「eラーニングライブラリ®」は、株式会社日本能率协会マネジメントセンター(JMAM)の登录商标です。

https://www.jmam.co.jp/hrm/service/dir/el-lib/※2:出典:NTTビジネスソリューションズ株式会社「ハラスメントの境界线に関する世代间比较调查」(2025年10月调查)https://www.nttbizsol.jp/service/karafuru-ai/※3:开発中のコースも含む。 ※4:サービス累计。 2025年9月时点。 ※5:「健康経営®」は、NPO法人健康経営研究会の登录商标です。 ■日本能率协会マネジメントセンター(JMAM)1942年创立の一般社団法人日本能率协会(JMA)から1991年に分社し、设立。

研修や通信教育等による人材育成支持と、ビジネス书や资格书、児童教育书の出版を柱とした「学びのデザイン事业」、NOLTYブランドを中心に手帐等を扱う「时间〈とき〉デザイン事业」の2つを事业ドメインとして展开しています。 JMAMは「成长に、寄り添う。 」をパーパスとして掲げ、だれもが成长する喜びを知り、人生を自分らしく豊かにできる社会をつくるために、一歩踏み出す人に寄り添い、パートナーとして伴走することを约束します。 JMAM コーポレートサイト