YTGATE股份有限公司(總公司:東京都中央區,代表取締役:高橋 祐太郎,以下稱「YTGATE」)將與Paygent股份有限公司(總公司:東京都澀谷區,代表取締役社長:鈴木 淳一,以下稱「Paygent」)合作,共同展開 EC 事業者專用支付優化服務「YTGuard」。透過此次合作,Paygent將透過「YTGuard」為加盟店防止購物車放棄,並實現消費者舒適的購物體驗。 合作概要 YTGATE的強項在於其在EC事業者支付成功率改善諮詢及盜刷對策支援方面累積的高度分析能力、改善Know-how及與信用卡公司的合作實績。另一方面,Paygent在以NTT Data及Mitsubishi UFJ NICOS為股東的穩定經營基礎下,憑藉其多樣化的支付方式及廣泛的加盟店網絡,擁有長期支援EC事業者的實績。此外,Paygent提供的加盟店服務,被定位為NTT Data集團所推展的加盟店支付服務品牌「ADAPTIS」的服務陣容之一。 雙方將活用各自的強項,共同展開「YTGuard」,以解決EC事業者所面臨的「因購物車放棄造成的機會損失」課題。 「YTGuard」是一款僅需在EC網站設置標籤即可導入的支付優化SaaS。其強項在於基於至今為止診斷超過200家公司支付環境的實績所建立的獨特數據分析基礎,並被眾多EC事業者採用(※)。它能即時分析支付錯誤的原因,並僅向風險較低的真實用戶提示適當的復原導引,從而防止購物車放棄。進一步地,隨著各加盟店購物車放棄率的降低,將實現Paygent平台整體的支付優化,進而有助於建構對EC事業者及終端用戶雙方都更舒適的購物環境。 ※YTGATE診斷了200家EC事業者的支付環境。支付成功率的平均值為85.4%,中位數為88.0% 藉此,導入的EC事業者將能夠無縫實現購物車放棄率的降低、顧客體驗的提升、以及銷售額與利潤的最大化。 大幅降低購物車放棄率 即時分析支付錯誤的原因,僅向風險較低的真實用戶在畫面上執行適當的復原方法及重新支付通知。防止用戶流失,引導其完成購買。 提升顧客體驗(UI/UX) 消除「不明白為何會出錯」的用戶壓力,提供順暢的購物體驗。有助於提升品牌信賴感及重複購買率。 導入成本低廉 僅需設置專用腳本標籤即可導入。可在短時間內以低成本實現高即效性的對策。 合作背景 隨著EC市場的擴大,強化信用卡盜刷對策(如3D Secure的義務化等)正迅速推進。然而,其副作用是「誤判」導致的正規用戶支付失敗情況增加,加上支付錯誤時不友善的畫面顯示,使得在購買過程中流失的「購物車放棄」成為EC事業者嚴重的機會損失。 Paygent等PSP(支付代處理商)扮演著為EC事業者提供多樣化支付方式的「支付基礎設施」角色。另一方面,YTGATE則專注於透過改善支付成功率及盜刷對策支援所累積的支付數據、加盟店資訊、盜刷交易資訊等多角化數據基礎,實現高精確度成功率改善及購物車放棄防止的「支付優化」層面。 雙方在各自不同的層面擁有強項,並具有高度的互補性。對於Paygent的加盟店而言,「YTGuard」作為提升支付基礎設施價值的附加價值而發揮作用,為了將YTGATE獨有的優化推廣給更多EC事業者,因此促成了此次的合作。 各公司概要 公司名稱:Paygent股份有限公司(https://www.paygent.co.jp/) 代表者:代表取締役社長 鈴木 淳一 所在地:東京都澀谷區圓山町19-1澀谷Prime Plaza 設立日:2006年5月1日 事業內容:提供EC事業者支付代處理服務、電子商務相關的收款代辦業務及付款代辦服務等 公司名稱:YTGATE股份有限公司(https://ytgate.jp/) 代表者:代表取締役 高橋祐太郎 所在地:東京都中央區新富1-8-2 Grandir Ginza East 5F 設立日:2023年10月2日 事業內容:支付相關諮詢業務、支付成功率改善支援、支付優化SaaS業務 以「優化支付,連結世界。」為使命,支援支付成功率的提升,並為國內外信用卡加盟店提供支付效率化、安全對策、數據可視化等綜合性服務。作為支付領域的專家,建構優化的支付基礎設施,實現國內外商業及生活的順暢進行。 官方X:https://x.com/YTGATE_inc