株式會社Wellness Lab(所在地:神奈川縣橫濱市中區/主要品牌名稱:Kirei de Lab)即將於2026年7月1日迎來創業15週年,為此,我們邀請了長期愛用商品的顧客,舉辦了小型顧客座談會。 ※前排:本公司員工/後排:參加者 本次座談會中,我們向各位參加者請教了關於如何面對美容與健康,以及隨著年齡增長此刻才感受到的事物。 與會貴賓 由於這是首次舉辦座談會,我們從過去透過訪談等方式結緣的顧客中,挑選了長期愛用本公司輔助食品,且方便前來橫濱會場的顧客進行邀請。 O小姐(50多歲) 愛用本公司商品已超過12年。從小就喜歡占卜,最近也熱衷於水獺。 智佳子小姐(70多歲) 透過照顧社區貓咪和健身房,重視每天的身體活動。 B小姐(50多歲) 愛用本公司商品已超過5年。觀看深夜連續劇的時間是整理心情的片刻。 AKKO小姐(50多歲) 將工作視為一種興趣,並積極挑戰大型重機和皮拉提斯等活動。 本公司則由擔任引導的安藤,以及另外3名員工共4人參加。 代表致詞與舉杯,座談會正式開始 座談會由本公司代表取締役能代致開場詞。 他再次感謝各位顧客長年以來持續選擇本公司商品,以及透過過去的訪談等給予溫暖的回饋。 隨後,包含員工在內一同舉杯,在和諧的氣氛中進入主要的談話主題。 關於如何面對美容與健康相關資訊、日常的身體保養,以及隨著年齡增長此刻才感受到的積極轉變,話題廣泛地展開。 為了能安心選擇,重視的關鍵 第一個主題是關於如何面對美容與健康相關資訊。 雖然大家接觸資訊的管道各不相同,如社群媒體、網路搜尋、官方網站等,但所有人都共通的態度是「希望自己能納得後再做選擇」。 接著話題轉向「選擇輔助食品時重視的要素」。 許多人表示,在選擇美容或健康相關商品時,除了官方網站,也會參考比較網站、評價、第三方撰寫的文章等。 智佳子小姐分享了她曾製作比較表來進行検討。 她逐一確認成分、價格、每日服用顆數等,並製作成表格進行比較。 此外,也有人表示「資訊過多,讓人不知道該相信什麼」。 雖然會參考評價和比較文章,但過度閱覽反而會讓判斷變得困難,因此辨別對自己而言值得信賴的資訊也非常重要。 在「信賴」這一點上,O小姐也分享了令人印象深刻的經驗。 O小姐長期以來一直使用本公司商品,透過一個商品的安心感,進而產生了「這家公司的其他商品也值得信賴」的想法。 我們體認到,除了成分、價格、是否容易持續服用等資訊外,透過過去的使用經驗所感受到的公司信賴感,也是商品選擇的重要判斷依據。 關於日常的身體建構,交換資訊的場合也擴展開來 接著,話題也延伸到平時採取的身體保養方式。 AKKO小姐表示,為了能騎乘大型重機和享受想做的事,她持續進行皮拉提斯和飲食上的調整。 在飲食方面,她並未刻意戒斷米飯,而是透過攝取糙米、注意進食時間等方式,調整成適合自己的方式。 B小姐則提到,雖然對深蹲感興趣,但在實際嘗試時,卻覺得「很難保持平衡」。 聽了這番話,智佳子小姐分享了像是利用椅子進行半蹲深蹲等,容易融入日常的運動方式。 參加者之間也出現了「那樣也不錯呢」、「我也想試試看」的互動,成為一個自然交換身體保養資訊的時光。 運動、飲食、日常活動、營養意識等,每個人採用的方式都不同。 從大家的談話中,我們感受到她們並非追求完美地持續做特別的事,而是以符合當前生活的方式來面對身體的態度。 隨著年齡增長,此刻才看見的事物 最後一個主題,我們詢問了「與過去的自己相比,『現在的自己更好』的部分」。 在這個主題下,關於如何面對年齡增長,以及透過過往經驗所改變的思維方式,自然而然地展開了深入的對話。 經驗累積所帶來的從容與自由 AKKO小姐解釋了為何認為現在的自己更好,是因為「累積了各種經驗,所以有從容」。 她曾想過回到過去的自己,但若回到過去,可能就無法見到現在的孩子和重要的人。 這麼一想,她便覺得回到過去未必是好事。 「現在的我,真的可以自由地做自己想做的事、喜歡的事。當然,也許無法全部做到。」 考量到至今的經驗、現在的家人、以及現在自己所選擇的一切,「果然現在的自己最好」。 AKKO小姐以積極的態度接受了年齡增長,而非負面看待。 「與其將時間花在無法改變的事情上,不如專注於想做的事情。」這句話傳達了她全然接納自己的年齡和經驗,並享受當下的積極態度。 開始關注自己的身體和心靈 B小姐的分享以「現在比以前更好,我可以斷言」這句有力的話開頭。 她表示,能夠比以前更具建設性地思考事物,也是肯定現在自己的理由之一。 B小姐認為「美麗」不僅僅是指外表整潔的人,更是指健康、且懂得愛護自己的人。 她認為,這背後的原因在於「了解自己」和「愛著自己」。 B小姐自己也確實感受到了變化。 不再將心思放在周遭的事物或做不到的事情上,而是開始關注自己的感受,以及身體的狀態。 這種變化也體現在她的姿態和身體運用方式上。 她提到,在有意識