AI角色扮演服務「SAPI 角色扮演」導入AIFUL
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9
AI 摘要（NQ 加工版）
Sapeet的生成式AI研修系統「SAPI 角色扮演」已導入AIFUL的客服中心。透過能重現顧客情感的AI虛擬人物進行實踐練習，以提升應對品質並削減教育成本。
AI 分析
常見問題
- Q: Sapeet股份有限公司總公司設於何處，其代表取締役社長是誰？
- A: Sapeet股份有限公司的總公司設立於東京都港區，其代表取締役社長為築山英治。
- Q: AIFUL股份有限公司總公司設於何處，導入Sapeet的AI角色扮演服務前由誰擔任代表取締役社長？
- A: AIFUL股份有限公司的總公司設立於京都市下京區，導入該服務前由代表取締役社長福田光秀負責經營。
- Q: AIFUL股份有限公司在正式導入該系統前，針對多少名員工實施了為期幾週的試用？
- A: AIFUL股份有限公司在正式導入前，針對超過30名員工實施了為期2週的SAPI角色扮演系統試用。
- Q: 在SAPI角色扮演系統試用後的問卷調查中，有多少比例的回答者表示人工智慧的回饋很有參考價值？
- A: 在試用後的問卷調查中，有92%的問卷回答者表示人工智慧的回饋很有參考價值。
- Q: AIFUL股份有限公司計畫以哪一個部門為起點開始運用SAPI角色扮演系統，並預計擴展至何處？
- A: AIFUL股份有限公司計畫以債權回收部門為開端，並將該系統的運用擴展至營業部門及集團公司。