奈良先端科學技術大學院大學全面更新校園 Wi-Fi 基礎設施——活用 RUCKUS 的「BeamFlex+®」與 AI 平台，讓連線問題客訴大幅減少
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AI 摘要（NQ 加工版）
NAIST 採用 RUCKUS 的 Wi-Fi 6E 基地台及 AI 平台全面更新校園網路，解決了覆蓋率不足與認證問題，實現 2.4Gbps 高速通訊，讓客訴量大幅下降。
AI 分析
常見問題
- Q: 奈良先端科學技術大學院大學在2024年4月全面更新校園無線網路時，採用了哪家公司的無線基地台與網路分析平台？
- A: 奈良先端科學技術大學院大學自2024年4月起全面更新校園Wi-Fi，採用Ruckus Networks提供的支援Wi-Fi 6E的無線基地台及網路分析平台『RUCKUS AI™』，以提升整體連線品質與營運效率。
- Q: 奈良先端科學技術大學院大學導入RUCKUS的BeamFlex+®技術主要解決了哪些無線網路問題？
- A: 奈良先端科學技術大學院大學導入RUCKUS的BeamFlex+®智慧天線技術後，能以封包為單位選擇最佳天線模式，有效克服5GHz頻段易受障礙物干擾的問題，大幅減少電波死角，並以較少基地台數量達成全校區無縫覆蓋。
- Q: RUCKUS AI™平台如何協助奈良先端科學技術大學院大學提升無線網路的維運效率？
- A: RUCKUS AI™平台可全天候監控奈良先端科學技術大學院大學的網路狀態，透過人工智慧進行異常事件的早期偵測，並自動提出優化建議，使有限的人力資源仍能維持穩定高效的網路運作。
- Q: 在高密度使用者環境下，奈良先端科學技術大學院大學的講堂無線網路面臨什麼挑戰，又是如何改善的？
- A: 在可容納約300人的講堂中，奈良先端科學技術大學院大學原有無線基地台因處理能力不足導致網路飽和；導入RUCKUS支援Wi-Fi 6E的基地台後，成功提升承載量與傳輸效率，解決高密度連線的壅塞問題。
- Q: 奈良先端科學技術大學院大學如何透過Cloudpath®解決隨機MAC位址造成的認證不穩定問題？
- A: 奈良先端科學技術大學院大學採用RUCKUS的Cloudpath®系統，透過集中化管理與發放憑證，實現以使用者為主的802.1X安全認證流程，有效解決因終端設備使用隨機MAC位址所導致的認證失敗與不穩定問題。