株式會社Recruit(總公司:東京都千代田區,代表取締役社長:牛田 圭一,以下稱Recruit)營運的旅遊情報網站『Jalan net』,針對登錄於該網站上的租車公司,舉辦首屆「Jalan Rentacar口碑排行榜」,以表彰在2025年度(2025年4月~2026年3月)的口碑評價中獲得用戶支持的門市。結果將在特設網站上發表,本文將介紹其中東日本地區的獲獎結果。 ■「Jalan Rentacar口碑排行榜」是什麼 『Jalan Rentacar』自2025年1月起提供租車體驗的口碑投稿功能。收到的口碑中,除了門市的接待服務外,還匯集了許多用戶透過租車體驗所分享的當地旅遊資訊及地區魅力等真實聲音。 因此,『Jalan Rentacar』此次希望透過表彰在用戶口碑中獲得廣泛支持的租車公司門市,不僅介紹該門市,更能向更多人介紹地區的旅遊資訊與魅力,並為租車產業的進化與進一步發展做出貢獻,故發表「Jalan Rentacar口碑排行榜」。 ■「Jalan Rentacar口碑排行榜2025」(東日本地區)獲獎門市 關於2025年度於『Jalan Rentacar』投稿的口碑整體趨勢 2025年度一年間,於『Jalan Rentacar』收到的所有口碑的綜合評價平均分為4.29分,工作人員應對評價的平均分為4.30分。 此外,分析同份口碑內容,可發現正面評價傾向於在門市接送服務順暢、抵達門市後取車流程順利,且服務親切周到時獲得。 除此之外,包含「還想再次利用」、「一直以來都使用」、「已利用數次」等再次利用意向,以及顯示重複利用經驗的關鍵字投稿佔整體的約29%。其中,與服務相關的正面評論,與再次利用意向及重複利用經驗相關的投稿一同出現的趨勢明顯。 【東日本地區】獲獎門市資訊 口碑 第1名 Budget Rent a Car 仙台機場店 https://www.jalan.net/rentacar/search/040000/LRG_040200/SML_040208/SHOP_4778/ 第2名 ORIX Rent a Car 青森車站前店 https://www.jalan.net/rentacar/search/020000/LRG_020200/SML_020202/SHOP_3965/ 第3名 Nippon Rent-A-Car 八戶車站東口 https://www.jalan.net/rentacar/search/020000/LRG_020900/SML_020902/SHOP_930/ 口碑 第1名 Budget Rent a Car 仙台機場店 https://www.jalan.net/rentacar/search/040000/LRG_040200/SML_040208/SHOP_4778/ 第2名 Nippon Rent-A-Car 八戶車站東口 https://www.jalan.net/rentacar/search/020000/LRG_020900/SML_020902/SHOP_930/ 第3名 ORIX Rent a Car 青森車站前店 https://www.jalan.net/rentacar/search/020000/LRG_020200/SML_020202/SHOP_3965/ Jalan Rentacar口碑排行榜 概要 【評選標準】 頒發給在『Jalan Rentacar』上投稿的2025年度一年間(評選期間:2025年4月~2026年3月)口碑評分平均值名列前茅的租車公司門市。 部門分為「綜合評價部門」與「工作人員應對部門」共2部門,考量到登錄於『Jalan Rentacar』的門市數量等公平性,將分為以下6個地區,表彰各地區的頂尖門市。 【評選地區】 【表彰部門】 ・綜合評價部門 ・工作人員應對部門 關於『Jalan Rentacar』 『Jalan Rentacar』是一項可在PC、智慧型手機上比較、搜尋日本全國的租車公司並進行線上預約的服務。可根據出發地、希望租借的車輛種類、價格、利用條件選擇最適合的方案。此外,還有預約時可使用的優惠券與點數。無論是否有住宿預約皆可利用,預約後只需至門市取車即可,旅行或出差時既方便又省時。『Jalan Rentacar』透過提供租車相關資訊、預約與利用,致力於創造旅遊需求,並促進地區活化。 『Jalan Rentacar』:https://www.jalan.net/rentacar/ 「Jalan Rentacar口碑排行榜2025」特設網站: https://www.jalan.net/rentacar/themes/kuchikomi_ranking/ 關於參展洽詢:https://www.jalan.net/activity/in