株式會社Recruit(總公司:東京都千代田區,代表取締役社長:牛田 圭一,以下稱Recruit)營運的旅遊情報網站『Jalan net』,針對同網站上註冊的租車公司,舉辦首屆「Jalan Rent-a-Car口碑排行榜」,以表揚在2025年度(2025年4月~2026年3月)的口碑評價中獲得用戶支持的門市。結果將在特設網站上公布,本文將介紹其中西日本地區的獲獎名單。 ■「Jalan Rent-a-Car口碑排行榜」是什麼 『Jalan Rent-a-Car』自2025年1月起提供租車體驗的口碑投稿功能。收到的口碑中,除了門市的接待服務外,還匯集了許多用戶獨有的真實聲音,例如透過租車體驗獲得的當地觀光資訊及地區魅力等。 因此,『Jalan Rent-a-Car』希望透過表揚這些透過用戶口碑獲得廣泛支持的租車公司門市,不僅介紹該門市,更能向更多人介紹地區的觀光資訊與魅力,並為租車產業的進化與進一步發展做出貢獻,故公布「Jalan Rent-a-Car口碑排行榜」。 ■「Jalan Rent-a-Car口碑排行榜2025」(西日本地區)獲獎門市 關於2025年度於『Jalan Rent-a-Car』投稿的口碑整體趨勢 在2025年度一年間,於『Jalan Rent-a-Car』收到的所有口碑的綜合評價平均分為4.29分,員工應對評價的平均分為4.30分。 此外,分析同口碑內容可發現,正面評價傾向於在門市接送服務、抵達門市後至取車流程順暢、且服務親切周到時出現。 除此之外,包含「還想再次利用」、「一直以來都使用」、「已利用數次」等再次利用意向,以及顯示重複利用經驗的關鍵字投稿佔整體的約29%。其中,與服務相關的正面評論,也常與再次利用意向及重複利用經驗相關的投稿一同出現。 【西日本地區】獲獎門市資訊 口碑 第1名 Mazda Rent a Car 廣島機場店 https://www.jalan.net/rentacar/search/340000/LRG_341100/SML_340305/SHOP_6652/ 第2名 Sky Rent a Car (本州/四國) 德島機場店 https://www.jalan.net/rentacar/search/360000/LRG_360200/SML_360202/SHOP_5638/ 第3名 Budget Rent a Car 松山機場店 https://www.jalan.net/rentacar/search/380000/LRG_380200/SML_380202/SHOP_38/ 口碑 第1名 Mazda Rent a Car 廣島機場店 https://www.jalan.net/rentacar/search/340000/LRG_341100/SML_340305/SHOP_6652/ 第2名 Sky Rent a Car (本州/四國) 德島機場店 https://www.jalan.net/rentacar/search/360000/LRG_360200/SML_360202/SHOP_5638/ 第3名 Budget Rent a Car 松山機場店 https://www.jalan.net/rentacar/search/380000/LRG_380200/SML_380202/SHOP_38/ Jalan Rent-a-Car口碑排行榜 概要 【評選標準】 頒發給在『Jalan Rent-a-Car』上投稿的2025年度一年間(評選期間:2025年4月~2026年3月)口碑評分平均值名列前茅的租車公司門市。 部門分為「綜合評價部門」與「員工應對部門」共2個部門,考量到『Jalan Rent-a-Car』註冊門市數量等的公平性,將分為以下6個地區,表揚各地區的頂尖門市。 【評選地區】 【表揚部門】 ・綜合評價部門 ・員工應對部門 關於『Jalan Rent-a-Car』 『Jalan Rent-a-Car』是一項可在日本全國的租車公司進行比較、搜尋,並透過PC、智慧型手機進行線上預約的服務。可根據出發地、希望租借的車輛種類、價格、使用條件選擇最適合的方案。此外,還有可在預約時使用的優惠折價券與點數。無論是否有住宿預約皆可使用,預約後只需在門市領取車輛即可,旅行或出差時既方便又省時。『Jalan Rent-a-Car』透過提供租車相關資訊、預約及利用,致力於創造旅遊需求,並促進地區活化。 『Jalan Rent-a-Car』:https://www.jalan.net/rentacar/ 「Jalan Rent-a-Car口碑排行榜2025」特設網站: https://www.jalan.net/rentacar/themes/kuchikomi_ranking/