NTT East Corporation(以下、NTT東日本)為因應企業語音通訊雲端化、以及整合活用視訊會議、聊天與電話的業務環境需求日益增長,為推動通訊與應用程式融合所帶來的業務變革,將擴大「Hikari Cloud Phone」的連接對象,並於2026年7月1日(三)起推出可連接Zoom公司雲端電話服務「Zoom Phone」的「Hikari Cloud Phone for Zoom Phone※1」(以下稱本服務)。 透過本服務,已在業務上使用Zoom Meetings等的企業,可在維持現有溝通環境的同時,實現結合固定電話號碼(0AB-J號碼)撥打與接聽的電話環境雲端化。NTT東日本透過擴充連接電話、網路基礎設施與雲端通訊服務的「Hikari Cloud Phone」產品陣容,將支援擁有複數據點的企業、地方政府,以及考慮汰換老舊PBX・商用電話的客戶,以達成電話業務的效率化、減輕營運負擔,並實現彈性工作方式。 ※1 「Zoom Phone」為Zoom Communications, Inc.(以下稱Zoom公司)或其關聯公司在特定國家註冊的商標或商標。「Zoom Phone」為Zoom公司提供的服務名稱。「Zoom Phone」的名稱可能變更。最新資訊請參閱Zoom公司官網。 Zoom公司官網:https://www.zoom.com/ja/about/ 1. 提供背景與目的 隨著工作方式多元化,市場對於可整合視訊會議等與電話、並能從PC或智慧型手機無縫撥打外線的服務需求日益增長。NTT東日本將活用至今累積的電話、網路基礎設施與「Hikari Cloud Phone」的連接實績,對應Zoom Phone的連接,以支援在現有Zoom使用環境下實現電話環境的雲端化。本服務可透過Zoom實現以固定電話號碼(0AB-J號碼)撥打/接聽外線,並透過與視訊會議・聊天整合利用、電話號碼綁定等設定支援,為客戶的電話業務效率化與營運負擔減輕做出貢獻。 2. 關於本服務 (1)主要特點 透過「Hikari Cloud Phone」連携,實現「Zoom Phone」的固定電話(0AB-J號碼)撥打/接聽 - 透過連接「Hikari Cloud Phone」與Zoom Phone,可直接利用現有的固定電話號碼(0AB-J號碼)進行外線撥打/接聽,並在Zoom的通訊基礎設施上進行電話業務。 - 「Hikari Cloud Phone」提供外線功能,並與Zoom Phone連携,可建構整合Zoom Meetings等的通訊環境。 - 僅需具備電腦等的網路環境,即可無需固定電話終端機,從任何地方進行電話業務。※2 - 因無需設備設置或配線工程等,可降低導入時的成本。※3 - 對於簽約「Hikari Cloud Phone for Zoom Phone」的客戶,NTT東日本將代表客戶執行包括電話號碼綁定在內的各項設定作業(付費)。 ※2 依據使用環境,網路等通訊費用可能另行產生。 ※3 目前已導入NTT東日本「Hikari Phone Office A (Ace)」的客戶,若將同號碼移轉至「Hikari Cloud Phone」,則無需設備設置或配線工程。若新簽約Flets光或Hikari Phone Office A (Ace)等情況,可能發生工程。此外,號碼移轉時將產生工程費用。 (2)提供條件 使用本服務時,需另外簽約Zoom公司提供的具備「Zoom Phone」功能的授權。 *詳情請參閱服務介紹頁面。 https://cms.ntte-biz.com/service/cloud_denwa/zm.html (3)提供費用 請參閱【附件1】。 (4)申請受理及提供開始日 2026年7月1日(三) 3. 申請・諮詢窗口 請洽負責貴客的NTT東日本營業窗口,或透過以下網址進行申請・諮詢。 https://cms.ntte-biz.com/service/cloud_denwa/zm.html