日經Crosstrend提倡AI時代全新的消費者購買行為模型「AICAS」

常見問題

Q: 日經BP股份有限公司於2026年4月15日發表了什麼專為人工智慧時代設計的消費者購買行為模型？

A: 日經BP股份有限公司於2026年4月15日發表了由旗下行銷專業媒體「日經Crosstrend」所編製的全新消費者購買行為模型「AICAS」。

Q: 在針對1萬名會員進行的事前調查中，目前正在使用生成式人工智慧的人數比例為何？

A: 在針對1萬名Macromill會員進行的事前篩選調查中，目前正在使用生成式人工智慧的人數比例高達48.3%。

Q: 在針對生成式人工智慧使用者進行的調查中，有多少比例的人明確表示會運用其收集商品與服務資訊？

A: 在4830名生成式人工智慧使用者中，有62.5%的人明確表示會運用生成式人工智慧來收集商品與服務的資訊並進行挑選。

Q: 全新消費者購買行為模型「AICAS」中，代表消費者購買行為起點的「A」步驟具體內涵為何？

A: 「Aicas」模型的起點「A」代表Ask，是指消費者在尚未決定購買品項的狀態下，要求生成式人工智慧給予推薦或提案的諮詢起點。

Q: 針對515位在購物時使用生成式人工智慧的受訪者中，有多少比例的人會參考其推薦與提案？

A: 針對515位在購物挑選商品與服務時會使用生成式人工智慧的消費者進行調查，結果顯示有66.2%的受訪者表示會參考其推薦與提案。