LegalOn Technologies股份有限公司(總公司:東京都澀谷區,代表:代表取締役 執行役員・集團 CEO 角田 望,以下稱:LegalOn Technologies)針對搭載法務專用AI代理人的Professional AI for Legal「LegalOn」(https://www.legalontech.com/jp/)使用者,進行了關於法務業務中AI與AI代理人活用現況的調查。調查顯示,儘管法務業務中對AI的活用評價普遍正面,但在自主活用時,輸出內容的準確性、信賴性以及對實務的適用性受到高度重視。 ■調查摘要 ・關於法務業務中AI與AI代理人的活用,85.3%表示正面評價 ・關於將業務委託給AI代理人的範圍,「僅止於草稿擬定/提案」與「僅確認重要重點」各佔約四成 ・在自主活用AI代理人時重視的項目為「輸出內容的準確性/信賴性」(66.8%)、「對公司標準與實務的適用性」(51.8%)位居前列 ・目前法務業務上的課題為「個人化作業」、「知識活用不足」、「風險判斷的擔憂」位居前列 【調查概要】 ・調查對象:LegalOn使用者/880名 ・調查期間:2026年5月21日~6月14日 ・調查方法:網路調查 ■背景:法務AI已從「是否導入」轉向「如何融入實務」 生成式AI與AI代理人的應用,正逐漸擴展至合約審閱、草稿撰寫、法務諮詢應對、研究等高度專業的法務業務。LegalOn Technologies於2026年3月發表的法務業務中AI代理人活用實況調查顯示,法務業務相關人員對AI代理人的認知度已達85%,使用經驗者也佔40.2%。然而,未導入的原因中,「對準確性的擔憂」佔54.5%、「對安全性的擔憂」佔36.8%位居前列,顯示法務領域AI應用的普及,信賴性與安全性是重要的課題。 隨著對AI代理人的關注與使用日益廣泛,法務領域的AI應用已進入「如何信賴並融入實務」的階段,而非僅是「是否使用」。在法務業務中,若疏忽合約風險或做出不準確的判斷,可能導致事業上的風險。因此,AI不僅被視為效率化工具,更重要的是能否以輸出準確、判斷有據、且符合公司標準與實務的模式來活用。 本次調查以實際使用「LegalOn」的用戶為對象,詢問了他們對法務業務中AI與AI代理人應用的看法、對AI的期待角色、感到擔憂之處,以及目前法務業務上的課題。 1. 法務業務AI應用,85.3%表示正面評價 關於在法務業務中活用AI與AI代理人,回答「在業務上非常有效,應積極活用」者佔46.5%、「有效,未來預計活用範圍將進一步擴大」者佔38.8%,合計85.3%表示正面評價。另一方面,「現階段有效性存疑」者僅佔1.9%。顯示在法務領域,對AI應用的期待很高,實務上的應用擴展也受到正面看待。 2. AI的期待角色為,以草稿擬定/提案及確認重要重點為前提的實務支援 詢問將業務委託給AI代理人時,希望其自主執行的程度,回答「僅止於草稿擬定/提案,最終判斷由自己執行」者佔42.6%、「基本自動進行,僅確認重要重點」者佔42.0%。此結果顯示,法務人員對AI活用態度積極,但並不完全將判斷權交給AI,而是期望AI透過草稿擬定/提案及確認重要重點,來支援人員的確認與判斷。 法務領域需要考量合約條件、交易背景、事業風險承受度等進行判斷。AI應用時,除了自動化業務,更重要的是支援負責人員做出更適切的判斷。 3. 希望AI代勞的業務以「合約書的撰寫/審閱」為中心 針對希望AI代理人代勞/承擔的業務,由本公司依業務任務分類自由記述回答後,結果顯示「合約書的撰寫/草稿」佔29.5%、「合約書的審閱/檢查」佔23.4%、「法務諮詢/詢問應對」佔14.1%。其次為「研究/調查(法令/判例)」佔12.1%、「風險/論點的梳理」佔8.2%。希望代勞的業務傾向集中在合約書的撰寫與審閱等,最終判斷前的實務工作。 這與前項「僅止於草稿擬定/提案,最終判斷由自己執行」、「基本自動進行,僅確認重要重點」的自主性偏好相符。顯示法務人員希望將最終判斷留給自己,而將其前的草稿撰寫或初步確認等實務工作交由AI代勞。 4. AI代理人自主活用時,「輸出內容的準確性/信賴性」受到重視 詢問自主活用AI代理人時重視的項目,以「輸出內容的準確性/信賴性」佔66.8%最多。其次為「對公司標準與實務的適用性」佔51.8%、「對預期外錯誤與風險疏漏的應對」佔45.5%。 儘管AI活用意願高,但在法務業務中,輸出準確性、對公司合約方針與實務的適用性、以及不疏漏重要風險的機制受到重視。將AI融入實務,除了提高輸出的信賴性,還要求以利於人員確認內容、並能活用於判斷的形式來提供支援。 5. 法務業務的課題為「個人化作業」、「知識活用不足」、「風險判斷的擔憂」 詢問目前法務業務上感受到的課題,以「業務個人化作業」佔40.0%最