『至高的CX 著眼於生活文化形成之「全新顧客體驗」的策略與實踐』 5月25日(週一)由翔泳社出版
NQ 評分
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AI 摘要(NQ 加工版)
本書集結了Integrate與TOPPAN共同專案的知見,提出「價值創生CX」概念,旨在透過關注AI無法捕捉的生活者未滿足課題,並將顧客所有接觸點設計為一致體驗,來創造新市場並促使人們新的行為模式與價值觀在社會上紮根。書中透過理論、實踐流程及虛擬案例,具體闡述如何打造能觸動人心、持續被選擇的品牌。
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: 株式會社Integrate這家公司的總部設立在東京都的哪一個行政區?
- A: 株式會社Integrate的總部設立在東京都澀谷區千駄谷一丁目20之1號,該公司於2007年5月1日成立。
- Q: 株式會社翔泳社預計在2026年5月25日發行的行銷書籍名稱是什麼?
- A: 株式會社翔泳社預計發行的書籍名稱為至高的顧客體驗:著眼於生活文化形成之全新顧客體驗的策略與實踐。
- Q: 至高的顧客體驗這本新書的定價是多少日圓?其規格與總頁數為何?
- A: 至高的顧客體驗這本書的定價為2420日圓,書籍規格為四六判,總頁數共計有240頁。
- Q: 參與撰寫這本顧客體驗新書的作者群有哪些專家?
- A: 本書作者為顧客體驗研究專案團隊,成員包括服部憲、龜井光則、川又大二郎、白井俊行與藤田康人。
- Q: 株式會社Integrate這家行銷代理公司的資本額為多少日圓?其代表董事是誰?
- A: 株式會社Integrate的資本額為3000萬日圓,其代表董事兼執行長為藤田康人。