Infinite Mind股份有限公司與Progress股份有限公司(福岡/代表取締役:秦有樹)將攜手PLS股份有限公司(福岡/代表取締役:落水洋介),共同推出以飯店及餐飲業為對象的「共融式款待UX培訓」。此培訓將與身心障礙者一同,具象化店鋪、飯店等場所中「難以察覺的不便之處」。目標是透過「打造受歡迎的店鋪」,提升合作企業與團體的顧客滿意度、強化員工應對能力等。 https://www.engine-of-progress.co.jp/only-we-can-do-business/ 培訓概要 提供「線上培訓」與「半日現場培訓」兩種方案,由引導員與身心障礙者兩人一組進行。「線上培訓」以講座為主,「半日現場培訓」則以講座與實踐為主。 例如:在餐飲店的「入店情境」中,學員將親自思考「身心障礙者(視障者、聽障者、輪椅使用者)會在何處感到不便」,並記錄在工作表中。研修參與者將寫下自己能設想到的不便之處,並與夥伴進行討論。接著,透過與身心障礙者的實際互動與回饋,再次記錄於工作表中,加深學習。 認證標誌「對大家友善的優良店家」 完成「半日現場培訓」課程的店鋪與參與者將獲頒認證標誌。目標是讓研修參與者在研修後,仍能懷抱自豪地投入顧客服務。此外,認證標誌也可刊載於名片或網站上,並可作為招募員工時的宣傳亮點。 主辦單位資訊1 關於專案「ONLY WE CAN DO」 本培訓服務的主辦人落水洋介先生,以及輪椅旅行者三代達也先生、舉辦LGBTQ相關研討會的高橋一星先生等人為核心的專案。Infinite Mind股份有限公司、Progress股份有限公司、一般社團法人Working Memory教育推進協會、設計師Motomura Tatsuhiko先生、折尾愛真高等學校護理科 護理專攻科教師、臨床心理師講師高橋聖子女士等,皆為本專案提供支援。 在針對學校教育機構的專案「ONLY WE CAN DO for school」中,也將在小學、中學等地舉辦演講活動。目前正與福岡縣教育委員會準備,以實施針對中小學教職員的培訓。 主辦單位資訊2 關於PLS股份有限公司 代表取締役落水洋介先生,於2013年罹患了發生率為百萬分之一的罕見疾病「原發性側索硬化症」。身體、手腳、口部逐漸無法活動,最終臥病在床。目前,他正積極地在全國各地舉辦演講、參與現場活動、出演電視及各類媒體。 熊本地震後,他參與了志工活動,為身心障礙者創造工作機會,並在Amazon上發售電子書「難病がくれた宝物」(罹患難病所贈予的寶物),獲得兩項冠軍;續集「難病という翼を得て」(獲得難病這雙翅膀)則獲得三項冠軍。於2021年設立PLS股份有限公司,每年演講場次超過100場。以「創造讓任何人都能活得更自在的空間」為目標進行活動。 PLS股份有限公司:https://ochimizuyousuke.net/ ●ONLY WE CAN DO for school https://www.engine-of-progress.co.jp/only-we-can-do/ 關於培訓服務、專案「ONLY WE CAN DO」的諮詢 Infinite Mind股份有限公司 電子郵件:contact@infinitemind.jp