基礎設施AI公司Fracta Japan導入「Next SFA/CRM」，行政確認工作減半，加速轉向策略性銷售

常見問題

Q: Fracta Japan 於 2019 年 9 月成立，其總部的完整地址為何？

A: Fracta Japan 成立於 2019 年 9 月，總部位於日本東京都中野區中野 4-10-1 中野 Central Park East。

Q: Fracta Japan 為提升銷售效率導入了哪套雲端銷售支援與顧客管理工具？此工具的主要功能包含哪些項目？

A: Fracta Japan 導入的工具為「Next SFA/CRM」雲端銷售支援與顧客管理系統，主要功能包括銷售流程統一管理與可視化、行銷自動化（MA）以及與會計、名片與發票平台的整合。

Q: 導入「Next SFA/CRM」後，Fracta Japan 在行政確認作業上節省了多少時間？具體減少了哪些流程？

A: 導入「Next SFA/CRM」後，行政確認作業時間縮短約 50％，主要減少了週報匯總、資料彙整以及訂單後進度管理的重複手動操作，讓銷售人員可將節省的時間投入客戶關係深化與新市場策略規劃。

Q: Fracta Japan 的主要客戶族群是哪些機構？其 AI 預測服務主要針對哪些基礎設施進行劣化診斷？

A: Fracta Japan 以全國地方政府為主要客戶，為自來水管線與瓦斯管線提供 AI 劣化預測服務，協助水務與瓦斯事業單位制定管線更新與維護計畫。

Q: 「Next SFA/CRM」可與哪些其他平台整合？請列舉至少三個合作夥伴公司的名稱。

A: 「Next SFA/CRM」可與 freee（freee股份有限公司）、Sansan（Sansan股份有限公司）以及 Money Forward Cloud Invoice（Money Forward股份有限公司）等平台整合，同時亦支援 LINE WORKS。