セルプロモート為茨城縣鹿嶋市建置的「網站學習型AI聊天機器人」已正式啟動營運
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AI 摘要（NQ 加工版）
セルプロモート公司為茨城縣鹿嶋市建構的「網站學習型AI聊天機器人」於2026年4月1日正式啟動營運。該系統旨在透過AI自動回應例行性諮詢，減輕市府職員的業務負擔，並讓市民能24小時隨時取得所需資訊，經實證實驗證實其有效性。此為セルプロモート首次為地方政府提供DX支援，未來將擴大支援範圍至更多地方政府及企業。
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常見問題
- Q: Cell Promote股份有限公司與茨城縣鹿嶋市合作開發的網站學習型人工智慧聊天機器人於何時正式啟用營運？
- A: 該網站學習型人工智慧聊天機器人由Cell Promote股份有限公司開發，並於西元2026年4月1日下午起在茨城縣鹿嶋市官方網站正式啟動營運。
- Q: 茨城縣鹿嶋市與Cell Promote股份有限公司進行人工智慧聊天機器人實證實驗的具體期間為何？
- A: 雙方於西元2025年12月18日至西元2026年2月28日期間進行實證實驗，旨在提升市民便利性並減輕公務人員的諮詢負擔。
- Q: 在實證實驗期間該系統估計減少了多少業務時數與職員人事費用？
- A: 該系統在實驗期間估計使用達2,360件，以每件3分鐘及時薪3,284日圓換算，共減少約118小時業務量並節省約38.8萬日圓。
- Q: 若維持實證實驗的使用水準，預估每年可以為鹿嶋市公所節省多少業務時間與日圓經費？
- A: 若維持實驗水準，預計每年可為鹿嶋市減少大約590小時的公務諮詢業務量，並為市府財政節省高達193.8萬日圓的成本。
- Q: 鹿嶋市導入的網站學習型人工智慧聊天機器人是結合哪一家公司的技術與何種生成方式？
- A: 該聊天機器人結合了美國Anthropic公司的對話型人工智慧系統克勞德，並搭配檢索增強生成技術來讀取官方網站的公開資訊。