ANA X株式會社(代表取締役社長:神田 真也,總公司:東京都中央區,以下簡稱ANA X)將於2026年7月1日起,提供次世代旅行諮詢服務「すま旅サ〜チ!ANAトラベラーズ」,透過自然對話為每位顧客推薦最適合的國內飯店。 本服務適用於機票加住宿的「ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージ」以及可單獨預訂飯店的「ANAトラベラーズ ホテル」兩種商品,旨在打破傳統預訂網站必須先指定「日期・地點・人數」才能進行搜尋的「條件輸入限制」。本服務融合了特性各異的多個AI代理與ANA員工的「專業視角」,讓顧客無論何時何地,都能獲得符合需求的住宿建議。 1.服務概要 ・商品名稱:「すま旅サ〜チ!ANAトラベラーズ」 ・服務開始時間:2026年7月1日(三)10:00起 ・可提案區域:日本全國 ・詳情: https://ai.taas.ana.co.jp/ 2.開發背景 傳統的飯店搜尋方式,需要詳細設定日期、預算、房型等條件,並從龐大的搜尋結果中篩選出符合期望的設施。因此,對於「桑拿品質好」、「景色絕佳的住宿」等能反映顧客真正堅持或心情的搜尋,存在著極大的限制。 為此,本公司開發了「すま旅サ〜チ!ANAトラベラーズ」,旨在根據顧客模糊的「想做的事」或「心情」來推薦最適合的旅程。 本服務將透過對話,針對顧客的模糊需求推薦最適合的飯店。不僅止於單純的搜尋功能,更結合了ANA旅行部門、空服員等熟悉旅行的員工推薦的周邊資訊,讓AI代理能夠全面協助顧客獲得「安心、安全且高品質的旅行體驗」。 3.「すま旅サ~チ!ANAトラベラーズ」兩大創新重點 (1)AI × ANA 結合在地知識的「專業視角」嚴選推薦 無縫提供包括ANA員工實際使用並評價過的飯店資訊、鄰近的觀光景點、餐飲店資訊等各種與旅行相關的資訊。 (2)隨時隨地皆可諮詢的對話式UI 透過活用生成式AI的對話式介面,無論是在通勤途中或與家人歡聚時,都能不受時間地點限制,輕鬆規劃旅程。此外,還能根據所選的個人檔案切換首頁的分類顯示,提供個人化的建議。 ※以上圖片僅為範例。 ※由於AI的特性,生成資訊可能包含不準確的內容。 「すま旅サ〜チ!ANAトラベラーズ」可讓您在每天的通勤時間、用餐時間、睡前等任何時間、任何地點、不限次數地輕鬆使用。請務必體驗一下,擺脫以往受限於條件輸入的搜尋方式,透過ANAトラベラーズ獨有的「專業視角」與「最尖端AI」所提供的全新旅程提示,找到屬於您獨一無二的精彩「住宿搜尋」體驗。 ANA X將持續以「旅行」與「哩程」為核心,不斷創造新的價值,並為每位顧客提供符合其生活方式的自由旅行。未來,我們將持續挑戰,透過融合最尖端科技與人力,為顧客的日常生活增添更多色彩,並進一步提升服務與便利性。 以上