PeopleX導入運用「PeopleX AI Roleplay」的「管理專家」認證制度

常見問題

Q: PeopleX股份有限公司於何時、在何處正式宣布導入「PeopleX AI Roleplay」服務以推動新的人才管理制度？

A: PeopleX股份有限公司於2026年3月23日在東京都新宿區正式公布，將自家提供的對話型AI角色扮演服務「PeopleX AI Roleplay」導入公司內部，作為新的人才管理認證制度的核心工具。

Q: 本次推出的認證制度名稱是什麼，並且由哪類員工參與認證？

A: 本次推出的制度稱為「管理專家」認證制度，針對PeopleX股份有限公司內部的全體員工，透過AI對話情境模擬，客觀量化其人才管理能力，符合標準者即可取得「管理專家」稱號。

Q: PeopleX AI Roleplay 在評估員工管理能力時，會依據哪些六大項目進行量化判定？

A: AI 會針對以下六項指標進行評估：1. 安全與信任——能否建立讓部屬安心表達真心話的互動關係；2. 掌握事實——能否正確把握發生的事實而非僅憑情緒；3. 思考視覺化——能將部屬腦中想法與迷惘具體化為語言；4. 深度挖掘思考——能深度探究表面發言背後的理由、背景與價值觀；5. 資訊結構化——能將複雜對話整理成易於思考的形式；6. 明確期望——能清楚傳達該職務的角色與標準。

Q: PeopleX股份有限公司指出傳統管理評估存在哪兩大主要缺失，為何需要引入 AI 角色扮演？

A: 公司指出傳統評估過度依賴主管主觀印象與量化業績，難以公平評估人際互動技巧與培育能力；此外，實務執行能力與管理能力往往被混淆，缺乏適性判斷與充分培訓容易導致錯誤提拔，最終讓組織疲憊。因此，引入「PeopleX AI Roleplay」以標準化、客觀化的方式量化這些難以視覺化的能力。

Q: PeopleX股份有限公司期望透過「管理專家」認證制度，對組織未來產生哪些具體效益？

A: 公司希望此制度能建立不依賴主觀的公正認證流程，讓每位員工都能獲得正當評價與持續成長，進而提升整體人才管理的透明度與效率，打造一個公平、持續進步的組織文化。