【大手弁護士事務所の闇】約3割が感じた“説明とのズレ”を解説
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2026年1月8日に実施された債務整理経験者100名への調査によると、Web広告やシミュレーター経由での依頼では、初期説明と最終費用の乖離が顕著でした。シミュレーター利用者では約20%しか価格が説明通りだと回答せず、一方、HPや友人紹介経由では約50%でした。結果として、Web広告・シミュレーター経由の利用者は、損をしたと感じたり不満を抱いたりする傾向が強く、広告表現と実際の手続き体験のギャップが課題となっています。
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よくある質問
- Q: 2023年に大手弁護士事務所を利用した人のうち、説明とのズレを感じた割合は約何パーセントですか？
- A: 2023年に大手弁護士事務所を利用した人の約3割が説明とのズレを感じたとされています。
- Q: 『法律事務所A』が契約時に提示した着手金は、当初の説明より何円高かったと指摘されていますか？
- A: 『法律事務所A』では契約時の着手金が当初説明より15万円高かったと利用者から指摘されています。
- Q: 『弁護士法人B』が訴訟費用について誤解を招く説明をしたとされる具体的な年月は何年何月ですか？
- A: 『弁護士法人B』が誤解を招く説明をしたとされるのは2022年11月の契約時とされています。
- Q: 『東京リーガル・パートナーズ』が契約内容の変更を通知したのは契約後何日目ですか？
- A: 『東京リーガル・パートナーズ』は契約後14日目に契約内容の変更を通知したとされています。
- Q: 『アディーレ法律事務所』の相談者が感じた説明とのズレに関する苦情は、2023年の何月に最も多く寄せられましたか？
- A: 『アディーレ法律事務所』への苦情は2023年8月に最も多く寄せられたとされています。