東南アジア・台湾で最大規模のEコマースプラットフォーム、Shopeeの日本法人であるショッピージャパン株式会社（本社：東京都港区、以下：ショッピージャパン）は、越境ECを縮小・撤退した経験のある担当者・経営者112名を対象に、越境EC縮小・撤退経験企業の本音調査を実施しましたので、お知らせいたします。 01｜越境EC撤退経験者の9割超が、「事前に知っていれば避けられた失敗があった」と実感 02｜再チャレンジ意向は91.9%、重視したいことは「信頼できる現地パートナーの確保」が68.9%で最多 03｜撤退理由、「現地法規制・税制への対応」（25.9%）、「為替リスク対応の不足」（20.5%）が上位 ■調査概要 調査名称：越境EC縮小・撤退経験企業の本音調査 調査方法：IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査 調査期間：2026年6月10日〜同年6月11日 有効回答：越境ECを縮小・撤退した経験のある担当者・経営者112名 ※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。 ≪利用条件≫ 1 情報の出典元として「shopee」の名前を明記してください。 2 ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。 URL： https://shopee.jp/ ■越境EC事業の実施期間、撤退経験者の約半数が「1～2年」と短期間に集中 「Q1. あなたが、お勤め先で越境EC事業を実施している/していた期間を教えてください。」（n=112）と質問したところ、「1～2年」が46.4%、「3～5年」が33.9%、という回答となりました。 Q1. あなたが、お勤め先で越境EC事業を実施している/していた期間を教えてください。 ・1年未満：3.6% ・1～2年：46.4% ・3～5年：33.9% ・6～10年：8.0% ・11年以上：7.1% ・わからない/答えられない：0.9% ■越境ECを縮小・撤退した主な理由、「現地法規制・税制への対応」が25.9%で最多 「Q2. あなたが、お勤め先の越境EC事業を縮小・撤退するに至った主な理由を教えてください。」（n=112）と質問したところ、「現地法規制・税制への対応に苦慮したから」が25.9%、「為替リスクへの対応が不十分だったから」が20.5%という回答となりました。 Q2. あなたが、お勤め先の越境EC事業を縮小・撤退するに至った主な理由を教えてください。 ・現地法規制・税制への対応に苦慮したから：25.9% ・為替リスクへの対応が不十分だったから：20.5% ・物流コストを過小評価していたから：16.1% ・現地ニーズの読み違いがあったから：12.5% ・言語の壁によりコミュニケーションが取りづらかったから：10.7% ・現地マーケティングが機能しなかったから：6.2% ・採算が合わずに継続が難しくなったから：5.4% ・社内のリソースが不足していたから：1.8% ・その他：0.0% ・わからない/答えられない：0.9% ■越境EC撤退経験者の9割超が、「事前に知っていれば避けられた失敗があった」と実感 「Q3. あなたは、お勤め先の越境EC事業において、事前に知っていれば避けられた失敗があったと思いますか。」（n=112）と質問したところ、「非常にそう思う」が27.7%、「ややそう思う」が62.5%という回答となりました。 Q3. あなたは、お勤め先の越境EC事業において、事前に知っていれば避けられた失敗があったと思いますか。 ・非常にそう思う：27.7% ・ややそう思う：62.5% ・あまりそう思わない：7.1% ・全くそう思わない：1.8% ・わからない/答えられない：0.9% ■避けられたと感じる失敗、「物流コストが想定を大きく超えた」が62.4%で突出 「Q4. Q3で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方にお聞きします。事前に知っていれば避けられたと思う失敗の具体的な内容を教えてください。（複数回答）」（n=101）と質問したところ、「物流コストが想定を大きく超え、採算が合わなくなったこと」が62.4%、「現地法規制違反で出品停止や罰則を受けたこと」が45.5%、「関税や輸入規制の負担で価格競争力を失ったこと」が44.6%という回答となりました。 Q4. Q3で「非常にそう思う」「ややそう思う」と回答した方にお聞きします。事前に知っていれば避けられたと思う失敗の具体的な内容を教えてください。（複数回答） ・物流コストが想定を大きく超え、採算が合わなくなったこと：62.4% ・現地法規制違反で出品停止や罰則を受けたこと：45.5% ・関税や輸入規制の負担で価格競