金沢のフレンチイノベーティブレストラン「Installation Table ENSO L'asymetrie du calme」が、飲食店向けオールインワンプラットフォーム「Respo」を導入

よくある質問

Q: Respoとはどのようなサービスですか？

A: 株式会社ハローが提供する飲食店向けオールインワンプラットフォームで、予約台帳、サイトコントローラー、POS、決済端末、モバイルオーダーを一つのプラットフォームで提供します。

Q: ENSOがRespoを導入した主な理由は？

A: キャンセル料の回収が困難だったこと、複数の予約媒体を併用していたことで席数管理が非効率だったことが主な理由です。

Q: Respo導入による具体的な効果は？

A: キャンセル料仮押さえ機能による無断キャンセルの減少、複数媒体の予約一括管理による機会損失の解消、顧客情報の活用によるリピーター対応の強化です。

Q: ENSOの店舗独自の運用とは？

A: 紙台帳とRespoのWeb台帳を併用し、予約ステータスをカスタマイズして色分け運用することで、スタッフ全員が予約状態を一目で把握できる体制を構築しました。

Q: 株式会社ハローはどのような会社ですか？

A: 東京都渋谷区に本社を置き、飲食店向けオールインワンプラットフォーム「Respo」を提供する企業です。代表取締役は播口友紀氏です。