法人向け生成AI活用ツール「ELYZA Works」を提供する株式会社ELYZA（本社：東京都、以下ELYZA）はこの度、複数の業務AIアプリを連携させ、途中に人の判断や情報追加を挟みながら、高度な一連の業務プロセスを構築できる新機能「後続アプリ設定機能」（以下、本機能）の提供を開始します。 これまでの生成AI活用は、1つのプロンプトやアプリにタスクをまとめ、一発で最終出力を得ようとするアプローチが主流でした。そこから現在では、AIが自律的に思考してタスクを実行する「AIエージェント」への期待が世界的に高まっています。 しかし、企業内の実務における多数のステップや長い時間を要する複雑なタスク（ロングホライゾンタスク）においては、「途中経過が見えないと品質をコントロールできない」「AIの一次出力に、人間の判断や固有の文脈（緊急度、ビジネス戦略など）を付け足して次の工程に進めたい」という一括処理では対応しきれないタスクが存在し、実務で有益な品質の成果物を安定して出力することは極めて困難でした。 本機能は、こうした「途中で人の判断を挟みながら進める業務フロー」を、作成した業務AIアプリを組み合わせることで実現します。最初のアプリの出力結果を人間が確認・修正し、ボタン一つで次のアプリへ必要な情報を引き継ぐことができます。これにより大きなタスクをマイクロタスクに分解し、それぞれの品質をフィードバックをもとに高めた上で、それらを順列・並列につなぎ合わせることで、ロングホライゾンタスクのノーコードによるワークフロー構築を実現できます。 ELYZAは今後も、対応可能な業務領域を拡張しながら、現場が自ら業務AIアプリを簡単に作成・活用できる環境の実現を通じて、現場主導での業務AIアプリの市民開発をさらに加速してまいります。 本機能の概要 本機能は、複数の業務AIアプリを連携設定し、利用者がタスクの進捗や精度に合わせて、段階的に処理をリレーさせていく機能です。一つの大きな業務フローを、適切な単位の業務AIアプリ（マイクロタスク）に分解して運用できます。各ステップで「ここまでは合っているか」を人間が確認し、現場の知見に基づいたフィードバックや修正、追加情報の入力を行えるため、最終成果物の品質が劇的に向上します。 後続アプリへの入力に際しても通常はデータ加工が必要となりますが、本機能ではデータの加工やコピー、貼り付けを行う必要はありません。利用者が最初のアプリ（アプリA）を実行した後、出力結果から「次のアプリに渡したいセクション」を選択するだけで、LLMが後続アプリ（アプリB）の入力項目へ自動で内容を割り当てます。また「アプリA → B → C → D」のように連鎖的に実行できるため、前半の工程と後半の工程で担当が異なる「担当者リレー型」の業務フローや、状況に応じた次ステップの選択（分岐）に柔軟に対応します。後続アプリは複数設定することができ、1つのアプリの実行結果を多用途に展開することも可能です。 本機能のユースケース 本機能は、特定の業務に限らず、コンタクトセンター、営業、法務、財務・経理、人事など、部門を跨ぐ多様な業務プロセスに適用可能です。「最初の入力だけでは最終出力まで行わず、途中で人が確認・判断・追加入力する」ことで最終成果物の質が上がる業務で最大の効果を発揮します。 今後の展望 当社はこれまで、現場主導での業務AIアプリ開発の社会実装を目指し、「現場で作れる。チームで使える。生成AI活用ツール」として、ELYZA Worksのアップデートに取り組んでまいりました。 前回の機能アップデートである「公式AIエージェント」では、プログラム実行による正確な数値処理やデータ分析の自動化を実現しました。今回提供を開始する「後続アプリ設定機能」は、企業内の複雑で大きな業務（ロングホライゾンタスク）全体をAIエージェント化していくためのマイルストーンとなる機能です。 「依頼プロンプト一発で何でもやってくれるAI」は理想ですが、実務の現場ではプロンプトエンジニアリングの難易度の高さや、実行結果が求められる品質に満たないケースが発生しています。業務を正しく分解し、現場のフィードバックをもとに各マイクロタスクの精度を上げ、それらを滑らかに繋ぎ合わせることこそが、真に「実務で有益なAIエージェント」を作る唯一のアプローチであると当社は考えております。 今後ELYZA Worksでは、本質的な課題解決ができる機能のアップデートを続け、生成AIの社会実装を進めてまいります。 ■「ELYZA Works」概要 ELYZA Worksは、現場主導で自社専用の業務AIアプリを作成・改善できる法人向け生成AI活用ツールです。AIの併走により、プロンプトスキルや専門知識がな