【美容医療業界への新サービス】美容クリニック経営の“羅針盤”となるトータルサポート『CLINIC COMPASS』提供開始

Q: What are the key facts in this article?

クリニケア株式会社と株式会社LiberateBeautyが共同で、美容クリニック経営をデータ分析と院内オペレーション改善で支援する新サービス『CLINIC COMPASS』を開始しました。競争激化と広告費高騰に直面する業界に対し、外部マーケティングと院内オペレーションを統合した「全体最適」を目指します。

Q: What is the direct answer?

クリニケア株式会社と株式会社LiberateBeautyが共同で、美容クリニック経営をデータ分析と院内オペレーション改善で支援する新サービス『CLINIC COMPASS』を開始しました。競争激化と広告費高騰に直面する業界に対し、外部マーケティングと院内オペレーションを統合した「全体最適」を目指します。

Q: What is the source and date?

Source: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000015.000102968.html | Date: Date unavailable

クリニケア株式会社（代表取締役：多紀澤友治）と株式会社LiberateBeauty（代表：真山綾美）は、美容クリニックの経営課題をデータ分析と院内オペレーション改善の両面から支援する共同プロジェクト『CLINIC COMPASS（クリニックコンパス）』の提供を開始いたしました。 本サービスは、広告・Web・LINE・CRMなどの外部マーケティングと、カウンセリング・接遇・スタッフ教育・リピート設計などの院内オペレーションを分断せず、データをひとつにまとめたうえで、クリニックごとの重要KPIを設計し、成果創出まで伴走する経営支援サービスです。 ■サービス提供の背景：美容クリニック経営に求められる「全体最適」 近年、美容医療業界は市場成長を続ける一方で、クリニック数の増加による競争激化、広告費の高騰、SEOやSNSの効果低下、採用難、人件費の上昇など、経営課題が複雑化しています。 これまで多くのクリニックでは、広告代理店は予約CPAを、現場は成約率を、経営者は売上を、それぞれ別々の視点で見ているケースが少なくありませんでした。しかし、予約数だけを増やしても、来院後の体験や提案設計が弱ければ成約にはつながりません。反対に、院内体制が整っていても、適切な患者様に適切な情報が届いていなければ、成長機会を逃してしまいます。 美容クリニックが持続的に成長するためには、集客、予約、来院、成約、リピートをひとつの流れとして捉え、全員が同じKPIを見ながら改善を進める「全体最適」の経営設計が不可欠です。 ■『CLINIC COMPASS』とは 『CLINIC COMPASS』は、美容クリニック経営の“羅針盤”として、経営データと現場課題をつなぎ、クリニックごとの成長方向を明確にするトータルサポートサービスです。 本サービスでは、Webサイト、広告、LINE、CRM、カルテなどに分散しているデータを横断的に整理し、クリニックの現状を可視化します。そのうえで、売上、予約数、初回成約率、既存率、LTVなどの中から、クリニックの成長に直結する重点KPIを定め、改善施策の実行まで伴走します。 単なる分析レポートの提出や一時的なコンサルティングではなく、経営者、マーケティング担当者、カウンセラー、受付、看護師、医師が同じ数字を見て、同じ方向に改善できる状態をつくることを目指しています。 ■主なサービス内容：データ統合からKPI達成までを一気通貫で支援 『CLINIC COMPASS』では、細かな施策を個別に並べるのではなく、まず経営判断に必要なデータをひとつにまとめます。そのうえで、クリニックごとの課題に応じた重点KPIを設定し、改善アクションを継続的に実行・検証します。 データをひとつにまとめる 広告、Web、LINE、CRM、カルテなどに分散した情報を整理し、集客からリピートまでの流れを一枚の経営視点で可視化します。 重点KPIを決める 売上、予約数、初回成約率、既存率、LTVなどから、今もっとも経営インパクトの大きい指標を定めます。 KPI達成まで伴走する マーケティング施策と院内オペレーション改善を連動させ、定例で検証・修正しながら成果創出まで支援します。 これにより、単発の施策ではなく、経営目標に対して「どの数字を改善すべきか」「どの部門が何を実行すべきか」「次に何を見直すべきか」が明確になります。 ■2社連携による強み 『CLINIC COMPASS』最大の特長は、外部マーケティングと院内オペレーションの双方に、10年以上の実務経験を持つ専門家が連携している点です。 クリニケア株式会社・多紀澤友治は、自由診療クリニックにおけるWebマーケティング、広告、SEO、LINE、CRM、データ分析など、患者様との接点を設計する「アウターマーケティング」を支援してきました。 株式会社LiberateBeauty・真山綾美は、美容クリニックの現場に深く関わり、カウンセリング、接遇、スタッフ教育、院内体制づくり、リピート改善など、来院後の患者様体験を高める「インナーマーケティング」を支援してきました。 この2つの専門性を掛け合わせることで、「集客は増えているのに売上につながらない」「現場は頑張っているのにリピートが伸びない」「部門ごとに見ている数字がバラバラ」といった美容クリニック特有の課題に対し、より実践的で再現性の高い改善支援を提供します。 ■『CLINIC COMPASS』が目指すもの 美容クリニック経営において重要なのは、一時的な予約数の増加だけではありません。必要なのは、適切な患者様を集め、来院後に信頼を獲得し、成約・リピートへとつなげる仕組みを継続的に改善することです。 『CLINIC COMPASS』は、クリニック内外のデータと現場の実感をつなぎ

【美容医療業界への新サービス】美容クリニック経営の“羅針盤”となるトータルサポート『CLINIC COMPASS』提供開始

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