《Investopedia》報導，跨國金融服務公司美國運通(American Express)(AXP-US)正在縮減員工人數，而人工智慧正是（AI）原因之一。

執行長Stephen Squeri週五(23日)在美國運通第三季財報電話會議上表示，這家金融服務巨頭本季認列3.36億美元的重整費用，與裁減全球約5%的職位有關。截至2025年底，美國運通在全球約有76,800名員工。

Squeri表示，「今年以來強勁的業務表現，讓我們得以增加行銷與科技投資，因此我們決定運用部分收益，投資於提升組織效率，讓公司更有效率，也為未來做好準備。」

財務長Christophe Le Caillec接受CNBC訪問時表示，此次重整旨在讓美國運通的組織「更精簡、更靈活，同時為AI做好準備」。

美國運通第三季調整後每股盈餘(EPS)為4.68美元，營收年增9%，達200.6億美元。

Visible Alpha調查的分析師原先預期，每股盈餘為4.49美元，營收為201.4億美元。此外，公司也上調全年每股盈餘展望。

美國運通股價週五下跌逾3.5%，今年以來則下跌15%。