新聞正文
美容室やエステ、ネイル、まつエクサロンなど、個人サロン向けの電子カルテサービス『キャストファイル(CastFile)』を運営するCASTFILE株式会社(本社:愛知県名古屋市、代表:青島コウ)は、紙のカルテ管理によって生じる「見えない事務作業」を大幅に削減し、サロンスタッフの休憩時間やゆとりを創出するための取り組みを強化してまいります。 初期費用・月額基本料0円から始められ、すでに登録顧客数は累計35万人、登録カルテ数は約70万枚を突破いたしました。 ■ 開発の背景:休憩もままならない? 個人サロンの「見えない事務作業」問題毎日お客様の美と笑顔のために奮闘されている個人サロンの皆様。
しかし、そのバックヤードでは「紙のカルテ」の管理に多くの時間と労力が割かれています。 「何百枚ものバインダーから、次のお客様のカルテを探し出すのに時間がかかる」「営業時間中は接客で手一杯。 営業終了後や休憩時間を削って、施術記録を手書きしている」「カルテの保管スペースが限界にきている」こうした「見えない事務作業」は、スタッフの皆様の心と体のゆとりを少しずつ奪ってしまいます。 キャストファイルは、「無駄な事務作業を削減し、お客様と向き合う時間やスタッフが休む時間を増やす」ことを使命とし、ITシステムに苦手意識がある方でも直感的に使える「圧倒的な優しさ」にこだわって開発されました。
■ キャストファイルが実現する「時間の創出」3つのポイント① 探す時間を「0秒」に! 一瞬で見つかるスマート検索これまでバインダーをひっくり返して探していた時間は、もう必要ありません。 フリーワードや電話番号、生年月日などで検索すれば、何百人、何千人のお客様の中から一瞬でカルテを探し出すことができます。 探す時間が「0秒」になる圧倒的な時短効果を実感していただけます。 ② 事前登録(QR / URL)で、ご来店時の「待ち時間・記入時間」をカットご来店時に紙のカウンセリングシートや同意書を記入していただく手間も省けます。
予約時にお客様へ専用URLをお送りしたり、店頭のQRコードを読み取っていただいたりするだけで、お客様ご自身のスマートフォンから事前に情報の登録やサイン(署名)が完了。 ご来店後、すぐにお席へご案内することが可能になります。 ③ 選択式の施術記録で「書く時間」を減らし、1日30分のゆとりを手書きのカルテを「選択式」の項目にカスタマイズすることで、入力の手間を大幅にカット。 また、お手元のスマートフォンで撮影した写真をそのままカルテに紐付けたり、写真に直接手書きのメモを残したりすることも可能です。 1日あたり約30分の事務作業を削減し、温かいコーヒーを飲む「休む時間」を創出します。 ■ ITが苦手なオーナー様でも安心!
「優しさ」にこだわったサポート体制「便利そうだけど、初期設定をする時間がないし、機械は苦手…」というオーナー様もご安心ください。 キャストファイルは、徹底したサポート体制をご用意しています。 ⚪︎ワンコイン設定代行サービスメニュー登録や同意書の作成など、面倒な初期設定を「1項目500円」という業界屈指の破格でお任せいただけます。 ⚪︎永久無料のオンラインサポートアプリ内のチャット対応だけでなく、画面を見ながら一緒に操作をご案内するマンツーマンのオンラインサポートも完全無料で何度でもご利用いただけます。
■ 今後の展望:美容サロンで働く人たちの「心と時間のゆとり」をサポートデータ保存容量が500MBまでであれば、初期費用・月額基本料金は「ずっと0円」でお使いいただけます。 勝手に課金されることは一切ありません。 キャストファイルは今後も、AIを活用した機能拡張などを通じて、サロンで働くすべての方々の「心と時間のゆとり」を生み出す優しいパートナーであり続けます。
■ サービス概要・サービス名:キャストファイル(CASTFILE)・公式サイト:https://lp.castfile.net■ 会社概要・お問い合わせ先会社名: CASTFILE株式会社所在地: 名古屋市中区丸の内3-18-22 フェイマス丸の内ビル3Fサービスサイト: https://lp.castfile.netお問い合わせ窓口(LINE): https://lin.ee/yMszo8hメールアドレス: mail@castfile.net